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一场球的比分对不上、苹果版里的主场地图加载不出来，或者你手上有一批内容和数据想和乐竞体育中文站一起做——先看清是哪一类事，再选对应的入口。工作日 9:00-18:00 客服专员在线，赛果纠错平均 2 个工作日内完成复核。
赛果数据对不上、苹果版功能摸不清、内容和数据想合作，这三类事分属不同的人处理。点开对应的一条，看清需要准备什么。
赛果库里的比分、轮次标记和对应场次的裁判名单，只要和你的记录有出入，都可以发邮件说明。编辑组会调出原始记录重新核一遍，确认有误就更新，并回信告诉你结果。
发邮件时带上这几项，省掉来回确认
主场地图打不开、教练履历里的执教时间段展不开、收藏条目没同步到新设备——这几类问题在帮助中心都有对应步骤，翻一遍通常比等回信更快。真的卡住了，再把机型、系统版本和操作到哪一步发到客服邮箱，或者在工作日 9:00-18:00 打服务电话。
我们和体育内容机构、数据服务方、青训与业余球队一直有往来。想谈合作，把合作类型、你的内容方向、能提供的资源写进邮件，标题注明「合作」，会转到对应的对接人手上。
赛果、教练履历与场馆资料的互换与联合校对，适合长期稳定产出数据的团队。
赛前前瞻、近期战绩等栏目的联合出品，可以按轮次或按赛季阶段推进。
赛果数据与图表的引用、转载洽谈，写清用途、渠道和周期，报价回得更快。
需要附截图、轮次记录或对阵明细的问题，走邮箱更稳妥；三五句话能说清的，直接打电话。
客服团队在工作日 9:00-18:00 在线处理赛果数据与苹果版功能咨询。写到邮箱的每一条都会留下记录，方便你后面追问进展；电话适合当场确认一个具体操作。非服务时段发来的邮件不会被跳过，上班后按收到的先后处理。
数据纠错有固定节奏：编辑组拿到你提供的信息后调取原始记录复核，平均 2 个工作日内给出结论并回信，更正与否都会说明原因。
纸质资料、合作函件按下面的地址寄送；到访前先约个时间，我们好安排对接的人在场。
到访前用邮箱或电话约一下时间。内容团队的数据编辑、赛事分析、产品与客服四个组共 38 人都在这一处办公，提前打招呼能约到对得上话的人，也省得你白跑一趟。
数据纠错、功能问题、合作意向，进来之后都有人跟到有结果，而不是转一圈回来告诉你「已收到」。
赛果数据纠错平均 2 个工作日内完成复核。无论最终是否更正，都会回信说明依据，你能拿着这封回信继续往下问。
站点自 2019 年上线以来已完成 6 次大版本迭代，苹果版包含其中 4 次。你在功能咨询里提到的不顺手之处，会进产品组的排期池。
写明合作类型后，邮件会转到对应负责人手上，从初步意向到栏目落地由同一个人跟，不用反复自我介绍。
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